エンパワーメントとは、「力づける・権限委譲」という意味がある。組織は通常ピラミッド型の構造を取り、役職が上位になるほど権限が強力になっている。ところが顧客や外部と接点を持つのはピラミッド構造で言えば末端の部分にあたる。そこに権限がないため顧客に対して臨機応変な対応ができなかった。また、直接問題に直面する担当者とそれを判断する上位職位の人間が異なると、正確な情報を持ちえないために誤った判断を下すことがある。なるべく権限を現場に委譲し、エンパワーメントすることによって適切だ。
今回のエネルギーは、前回の2つと比べると力強い感じを受けました。 宣言すると、徐々に体が、熱くなってきました。特に、お腹の辺りです。 すると、目の前に強い光線が差してきました。まぶしい程でした。 ...
続きを読む
元のページに戻る
ピックアップサイト
30代の転職サイト
人材派遣会社
40代で転職サイト
女性の転職サイト
太もも ダイエット
耳つぼ ダイエット
首都圏
ETCカード 申し込み
ETCカード 申し込み
30代 転職