エンパワーメントとは、「力づける・権限委譲」という意味がある。組織は通常ピラミッド型の構造を取り、役職が上位になるほど権限が強力になっている。ところが顧客や外部と接点を持つのはピラミッド構造で言えば末端の部分にあたる。そこに権限がないため顧客に対して臨機応変な対応ができなかった。また、直接問題に直面する担当者とそれを判断する上位職位の人間が異なると、正確な情報を持ちえないために誤った判断を下すことがある。なるべく権限を現場に委譲し、エンパワーメントすることによって適切だ。
... 部下に エンパワーメント していくこと。それがパワーを生み出して...
... 解決して頂けたら嬉しいですね。 一人でも多くの人が、社会で活躍...
... E(エンパワーメント・アプローチ): 従業員個々人がフラストレーシ...
... 声が届かない 下がりすぎると、全体が見えない、本来すべき仕事以...
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... マスターからの解禁指令&マニュアルができずに 未発表のエネル...
... 今日の内容もすべての人に適用できる本質的で根源的な「自立論」=...
... 私は、現在の主治医から、エンパワーメント(権限委譲)を受けてから...
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... エンパワーメントと呼ばれる密教的な修行の話、 この日記でも出て...